La comunicación efectiva entre equipos clínicos es un factor clave en la calidad del cuidado al paciente. En entornos donde cada segundo cuenta, el retraso en responder a una llamada puede comprometer no solo la salud del paciente, sino también la reputación y los costos de operación del hospital.
Para enfrentar este desafío, hospitales como el Hospital Albert Einstein (Brasil), el Southern California Hospital (USA) y muchas otras instituciones en proceso de modernización ya han adoptado SmartCall Anywhere, una solución desarrollada por Grupo 5Si.
El Problema antes de la transformación
Antes de implementar la tecnología, muchos hospitales enfrentaban:
• Llamadas que tardaban hasta 5 minutos en ser atendidas
• Equipos clínicos sobrecargados y desorganizados
• Retrabajos, insatisfacción del paciente y riesgo legal
• Sistemas con cables, costosos y difíciles de ampliar
• Dificultad para medir el rendimiento en tiempo real
La Solución práctica y escalable
SmartCall Anywhere es un sistema de llamadas inalámbrico que envía alertas instantáneas al celular, smartwatch o pantallas del personal.
• Visualizar llamadas activas por área en tiempo real
• Medir tiempos de respuesta por equipo
• Acceder a paneles de control con indicadores clave
• Tener un historial completo y trazabilidad de cada atención
Ventajas técnicas:
• Instalación rápida, sin obras ni cables
• Equipos con hasta 5 años de duración de batería
• Cumplimiento total con la Ley de Protección de Datos (LGPD)
• Tecnología mesh que asegura cobertura total, incluso en áreas críticas
Resultados concretos
Hospitales que ya adoptaron el sistema reportaron:
Reducción de hasta 60% en el tiempo de respuesta
• Mejora significativa en la percepción del paciente
• Instalación completa en menos de 1 día
• Retorno de inversión en menos de 3 meses
¿Quiénes ya lo usan?
✅ Hospital Israelita Albert Einstein – São Paulo, Brasil
✅ Southern California Hospital – EE.UU.
✅ Más de 1,200 hospitales y clínicas en proceso de modernización
Estas instituciones eligieron Grupo 5Si por la facilidad de instalación, la solidez de la plataforma Bell Cloud y los resultados visibles desde el primer mes.
Conclusión
Modernizar la comunicación interna del hospital no requiere obras, grandes inversiones ni cambios complejos.
SmartCall Anywhere demuestra que sí es posible mejorar el rendimiento clínico con agilidad, seguridad y control.
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